Dúvida sobre persiana em unidade Vibra Nações Unidas e atendimento no portal do cliente
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 13:52
ID: 244710823
Boa tarde,
Preciso saber se as unidades do Vibra Nações Unidas, contemplam persiana na janela.
As informações são um pouco desencontradas e não localizo no material descrito essa informação.
Eu abri um chamado no portal de clientes e me direcionam pra lá, mas eu não teria aberto chamado se tivesse encontrado lá.
Podem me ajudar, por favor?
Obrigada
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:38
Olá, Thamires! Tudo bem? 😊
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua dúvida.
Em atenção à sua solicitação, realizamos a verificação das informações junto ao Memorial Descritivo do empreendimento. Em relação ao seu questionamento sobre a instalação de persianas nas janelas, informamos que, conforme o item 2 – Especificações Gerais, subitem 2.1 – Esquadrias e Vidros, as esquadrias da sala e dos dormitórios são em alumínio com pintura eletrostática branca, sendo que uma das folhas do caixilho de correr é fixa, e os vidros são do tipo transparente.
No que se refere à instalação de persianas, essa especificação não está contemplada no Memorial Descritivo do empreendimento.
De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Caso precise de apoio, você também pode nos acionar por meio dos canais oficiais de atendimento:
📞 Telefone: (11) 3371-4340
📱 WhatsApp: (11) 91289-0784
🌐 Portal: relacionamento.gruponortis.com.br
Um abraço,
Roberta Saraiva
Relacionamento com o Cliente | Grupo Nortis.🧡
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:31
A Vibra resolveu o problema dos moradores no chamado aberto no portal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10