Sem respostas da Central de Relacionamento

Olá João, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos referentes à sua solicitação.

Realizamos o acompanhamento da demanda junto à equipe responsável para verificar as informações relacionadas à vistoria realizada em sua unidade e ao envio da documentação correspondente.

Conforme informado, a vistoria ocorreu na data de 22/07, oportunidade em que foram registrados os apontamentos apresentados durante a inspeção do imóvel, dando continuidade ao fluxo previsto para esse tipo de atendimento.

Com o objetivo de prestar o suporte solicitado, encaminhamos, por meio da própria plataforma do Reclame Aqui, a documentação referente à vistoria realizada, permitindo que você tenha acesso às informações registradas durante a inspeção e possa acompanhar os apontamentos formalizados.

Caso, após a análise da documentação encaminhada, permaneça alguma dúvida em relação aos itens constantes no laudo ou às próximas etapas do processo, nossa equipe permanecerá à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientá-lo quanto ao fluxo de atendimento.

Agradecemos pela oportunidade de prestar estes esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em acompanhar sua solicitação, buscando prestar todas as informações necessárias durante o andamento da tratativa.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer informações complementares que se façam necessárias.

Abraços,
Uálace Henrique
Grupo Nortis | Vibra Residencial