Experiência frustrante e decepcionante em show infantil: falta de estrutura, organização e segurança para crianças.

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São Paulo - SP

02/02/2026 às 23:49

ID: 239585683

Levei minha filha de 5 anos ao show do Grupo dos Rosa no dia 01/02/2026 no Vibra São Paulo, como uma surpresa de aniversário, esperando proporcionar um momento especial e feliz. Infelizmente, a experiência foi extremamente frustrante e decepcionante.

Apesar do show ser claramente voltado ao público infantil, não havia nenhuma estrutura ou organização adequada para crianças. Não existiam áreas reservadas, cadeiras, divisão entre adultos e crianças ou qualquer orientação eficaz. O resultado foi um caos: adultos em pé, crianças no colo, outras chorando, e muitas incluindo minha filha sem conseguir enxergar absolutamente nada do show.

Passei grande parte do tempo com minha filha no colo, tentando dar a ela o mínimo de visibilidade, enquanto ela se cansava, se frustrava e acabou chorando. Foi desesperador ver não só a minha filha, mas várias outras crianças chorando de decepção. Muitos pais tentaram conversar com a produção durante o evento, sugerindo que os adultos sentassem para que as crianças pudessem ver, mas nenhuma providência foi tomada.

Outro ponto grave foi a falta de segurança e organização do local: não houve revista adequada na entrada, pessoas entraram com mochilas grandes e até objetos para subir e tentar enxergar o palco, colocando em risco o público e os próprios artistas.

Os ingressos não foram baratos, e o que foi entregue está muito distante do que se espera de um evento infantil. Pagamos por uma experiência que simplesmente não aconteceu. Minha filha não conseguiu assistir a nenhum show, e o que deveria ser uma lembrança feliz de aniversário se transformou em frustração, choro e sensação de impotência.

Não se trata da qualidade artística que foi elogiada por muitos , mas sim de uma falha grave de planejamento, estrutura e respeito ao público-alvo, que eram crianças. Um evento infantil precisa ser pensado para crianças, não apenas comunicado como tal.

Espero um posicionamento, reconhecimento do erro e uma solução justa, pois a experiência foi lamentável e muito abaixo do esperado.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 10:17

Oi, Aline
Tudo bem?

Obrigado pelo seu contato.

Entramos em contato através do seu e-mail pelo canal [email protected]. Aguardamos o seu retorno antes de encerrarmos o chamado no Reclame Aqui.

Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.