Vibra São Paulo nunca mais
Em réplica
Guarulhos - SP
19/10/2025 às 08:31
ID: 229698559
Estamos o vibra para o show da Alcione em 18.10.25, mesa k16. Fizemos pedido de bebidas na mesa às 20h40 o show começaria às 21h. Mau atendimento, escolhendo na pressa, não podemos dividir entre as 6 pessoas, não podemos pagar no cartão porque a atendente disse q tinha colocado dinheiro, um horror! Não chegavam as bebidas, a gente reclamando, ninguém resolvia, perdi melhores parte do show confirmando os pedidos.. tinha gente q ia buscar lá na cozinha pois tb não chegava. Nossas bebidas, após muita luta, chegaram as 21.50!!! Falta funcionário, falta gentileza, falta competência e o preço cobrado não é pra isso. Totalmente diferente do espaço unimedo onde pago o mesmo valor vibra São Paulo Nunca Mais!
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 10:44
Olá, Eliana
Tudo bem?
Obrigado pelo seu depoimento. Estamos verificando o seu caso com às áreas responsáveis. Assim que possível seguiremos com um retorno.
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.
Réplica da empresa
20/10/2025 às 17:14
Oi, Eliana
Tudo bem?
Entramos em contato através do seu e-mail pelo canal *******. Aguardamos o seu retorno antes de encerrarmos o chamado no Reclame Aqui.
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.
Réplica da empresa
20/10/2025 às 17:20
Oi, Eliana
Em tempo, o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui (final @uol) voltou. Pode entrar em contato conosco através do *******, informando no assunto o ID do seu chamado no Reclame Aqui (229698559)?
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.