Assembleia

Olá Laura ! Como vai ?

Espero que esteja bem !

Acusamos o recebimento da vossa reclamação e iremos prestar as devidas tratativas.


Conforme a conversa que você teve em nossa central, verificamos que conforme consta em regulamento vigente . na Página 6 , Cláusula 5 DO PAGAMENTO DAS PRESTAÇÕES EM ATRASO.

Sobre o cancelamento, informamos que você pode reativar primeiramente sua cota, e em seguida regularizar as parcelas em atraso, na forma de prorrogação das mesmas , ou diluição . Sendo assim , não é necessário pagar o montante do valor em atraso em um só boleto !

Entre em contato com a administradora da sua cota , nos contatos da central com CPF, GRUPO E COTA em mãos, e solicite a regularização e reativação da sua cota. Ficando assim em dia com os pagamentos , e podendo novamente participar das assembleias vincendas : )

Conforme citado , avaliaremos a situação e entramos em contato em um prazo hábil para a melhor tratativa.


Agradecemos seu feedback !



Atenciosamente,
Ouvidoria ViBra Soluções
Central de Relacionamento ******* ******* *******