Consórcio
Respondida
Brasília - DF
24/03/2025 às 14:41
ID: 212956023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um consorcio com esta empresa, estou ofertando o lance mas não consigo visualizar no sistema, estou com dificuldade para mexer no aplicativo da administradora, como faço para visualizar? Pois quero ofertar o lançe e ser contemplada rápido.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:55
Sra. Débora , boa tarde! Tudo bem ?
Esperamos que sim !
Acusamos o recebimento da vossa reclamação e iremos prestar as devidas tratativas.
Vale fixar, que a nossa empresa é uma empresa seria, e valorizamos os sonhos dos nossos clientes e sentimos muito por essa insatisfação no seu atendimento .
Conforme conversado na central de atendimento, o canal do consorciado via aplicativo da sua Administradora estava apresentando erros e inconsistências, conforme o comunicado da mesma. ******* que a Sra. pode ofertar seu lance também pela central de atendimento nos telefones e centrais de WhatsApp.
Na mesma tratativa verificamos que seu lance foi ofertado com sucesso !
Agradecemos seu feedback !
Atenciosamente,
Ouvidoria Vibra Soluções
Central de Relacionamento ******* ******* *******