Bomba submersa Vibravert com defeito e demora na assistência técnica
Não respondida
Valinhos - SP
09/10/2025 às 15:42
ID: 228272345
Em 05/08/2025 comprei uma bomba submersa da marca Vibravert, modelo Rymer, que parou de funcionar lá pelo dia 10 ou 11 de setembro de 2025. estou tentando acionar a garantia desde o dia 15/09/2025, através primeiro do Magazine Luíza, que por sua vez mandou-me falar com o parceiro que poe sua vez, mandou-me entrar em contato com a assistência técnica, coisa que fiz, e me pediram um relatório com fotos da bomba para averiguação. Mandei tudo certinho e ficaram de me dar um retorno em até cinco dias úteis. Ja se passaram dez dias e até agora nada, ja entrei em contato duas vezes com a casa São Paulo de bombas que é a parceira, e disseram que iam cobrar da assistência técnica o retorno. Até o momento não tive retorno algum, e como a compra foi efetuada na rede MAGAZINE LUÍZA, só me resta cobrar deles
, pois daqui a pouco do jeito que vai, acaba a garantia e eu vou ficar no prejuízo.