Vibra Vert

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2025 às 15:31

ID: 214371359

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Prezados, boa tarde.

Comprei uma bomba submersa( Bomba Sapo ) no dia 02/12/2024, no qual queimou no dia 31/03/2025, um produto que não durou nem 4 meses.
Tentei contato por diversas vezes pelo WhatsApp *****. Não responderam durante 4 dias tentando, foi quando liguei e me a funcionária Camilly falou comigo.
Solicitou diversas informações e fotos disse que me retornaria dando uma posição da troca do setor de assistência técnica, após 48 horas de espera liguei e quem me atendeu solicitou meu nome e informou que a funcionária Camilly iria me retornar.
Mais uma vez após 24 horas de espera liguei novamente e a Camilly me disse que ainda não tinha posição da empresa, pdeiu par esperar em ligação no qual fiquei aguardando 15 minutos.
Retornou na ligação me disse que devido ser uma bomba de fácil instalação provavelmente o que ocorreu foi mal uso e não teria troca e eu PAGARIA o envio e a devolução do produto queimado ter ele novamente.
Já avaliaram por fotos que sem se quer ainda terem recebido o produto.
Induzindo que foi mal uso e não terá troca.
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