Estorno de valor pago - Grupo VIP Ludmila VIP sem conteúdo e sem resposta de e-mail
Não resolvido
Morro da Fumaça - SC
18/05/2026 às 18:52
ID: 249004217
Fiz a compra de um grupo vip Ludmila VIP no dia 07/04 onde na propaganda não dizia que nesse não teria nada do que era divulgado. Paguei R$130,00. Nesse grupo só tem bom dia e nada mais, aliás tem redirecionamento para comprar no site. Gostaria do estorno, já mandei e-mail no dia 07/04 endereço informado e não tive resposta. Segue print do comprovante e do e-mail.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:16
Olá, Pedro!
Verificamos que o conteúdo adquirido foi devidamente disponibilizado pela plataforma e acessado em sua conta.
Reforçamos que a Vibx atua como intermediadora responsável pela entrega do conteúdo, e, após análise da solicitação de reembolso pela criadora responsável, o pedido foi recusado, sendo esta a decisão que prevalece.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Reclame Aqui | Vibx
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 22:37
Atendimento horrível, falcatrua, só comem o dinheiro e não prestaram nenhum tipo de suporte, nunca mais comprarei algo pra dar algo de lucro á essa empresa e falarei dela pra todos que conheço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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