Biquíni manchou
Não resolvido
Sorocaba - SP
02/01/2022 às 21:48
ID: 135854727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquíni infantil que vem com q blusinha e biquíni junto, são coloridos, a tinta verde está manchando o resto do biquíni, cada vez q usa mancha um lugar, não foi na lavagem pq usou o biquini e dps separado a blusinha, manchou igual. Comprei dia 17/12, não usou quase nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2022 às 11:24
Olá Ellen,
Ficamos muito felizes em saber da sua preferência pela Vic&Vicky!!
É uma satisfação imensa para toda a nossa equipe, que sempre trabalha com muito carinho para produzir coleções encantadoras e lhe prestar um atendimento personalizado.
Sentimos muito pelo acontecido com o biquini!!
Já entramos em contato com você via email e temos certeza que o mais breve possível estará resolvido!
Estamos a sua disposição!
Cordialmente,
Grupo Pacífico Sul
Réplica do consumidor
04/01/2022 às 09:27
Bom dia. Ainda não recebi e-mail, fico no aguardo, meu e-mail é o *******
Réplica da empresa
04/01/2022 às 10:26
Olá Ellen,
Reenviamos o email para este novo que repassou.
Se precisar, pode nos chamar por aqui.
Atenciosamente,
Equipe Vic
Réplica do consumidor
26/01/2022 às 11:29
Até agora não recebi nenhum e-mail, já fui no site e deixei meu telefone, ninguém me retornou, que decepção, um produto que não foi barato
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 18:23
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/01/2022 às 08:01
Olá Ellen,
Reenviei novamente o email. Pedimos a gentileza de verificar seu spam, pois acreditamos que esteja lá.
Reenviamos neste email: ******* como havia nos repassado.
Continuamos ainda a sua disposição, sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vic