Pagamento em duplicidade por engano e solicitação de ajuste e envio de boleto correto.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 18:02
ID: 250176451
Gerei um boleto pelo portal e acabei pagando o do mês seguinte por engano. Tentei contato pra ver o que pode ser feito no meu caso e preciso do boleto correto para pagamento. Solicito ajuste e envio atualizado por e-mail.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:25
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação e já estamos analisando todos os detalhes para entender o ocorrido e oferecer o melhor encaminhamento possível.
Nosso objetivo é garantir que você tenha uma solução adequada e clara. Por isso, em breve entraremos em contato diretamente pelos canais informados para dar sequência ao atendimento.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:40
Resolveu rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10