Produto não chega
Respondida
Cuiabá - MT
13/10/2021 às 23:20
ID: 131155323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto e não chego no site fala q já chego
Tento entrar em contato com a empresa e nada
Já liguei fala q o número não existe já mandei e-mail sem resposta
Já mandei até no whats
Mas não consigo fala cm a empresa
No código de rasteiro fala q já foi entregue só q não chego nada
Códico de rasteiro: *******
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Resposta da empresa
23/10/2021 às 14:11
Sr Rodrigo,
O e-mail que você mandou, nossa equipe respondeu prontamente. E realmente consta que seu pedido foi em entregue em 11.10, informações passadas pelo Correios. Mandamos e-mail, orientando primeiramente abrir um chamado nos Correios, pois são eles teriam a informação de quem recebeu o pedido. Caso dúvida persistir entrar em contato conosco. Mas até então, não tivemos resposta sua do e-mail. Tentamos contato no número que está cadastrado no site, está incorreto. Tentamos pelo número deixado aqui e não obtivemos sucesso. Mandamos mensagens via WhatsApp também e não tivemos retorno. Retificamos que damos todo respaldo ao cliente, sobre quaisquer problemas com a entrega do pedido.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Vic Luxo