Dificuldade em devolver rampa/escada para pets e falta de retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 15:29
ID: 240464245
Boa tarde, no dia 15/01 comprei um produto, rampa/escada para pets subir na cama.
Porém o produto não se adequou ao espaço e também os pets não se adaptaram.
No dia 03/02 entrei em contato, para verificar o procedimento de devolução, via whatsapp,
Pediram o número do pedido e nunca mais entraram em contato.
Venho entrando em contato quase que diariamente sem nenhum retorno.
Numero do pedido *****.
Obrigado