Produto entregue quebrado, de má qualidade e sem resposta da loja Vica Decor
Não respondida
São Roque - SP
21/10/2025 às 13:50
ID: 229889115
Comprei um produto no site Vica Decor no dia 07/10, pedido n *****, no valor de R$ 264,90.
O item chegou quebrado e em péssimo estado, além de ter qualidade muito inferior ao que foi anunciado.
Entrei em contato com a loja por todos os meios disponíveis, mas não obtive nenhuma resposta.
Diante disso, solicito a devolução do produto e o reembolso integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Aguardo uma solução imediata, caso contrário, entrarei em contato com o Procon e com a administradora do meu cartão de crédito para registrar a reclamação formal.