Vicampe

Reclamar dessa empresa

Conchas - SP

14/03/2018 às 10:47

ID: 33767193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos passando com algumas dificuldades referentes a empresa sou da cidade de Conchas, e viajo com uma empresa de ônibus da cidade de Laranjal Paulista, e estamos passando por diversas situações. Fazemos o fretamento do ônibus dessa empresa para viajar para Itu todos os dias para estudar, somos das faculdades FADITU e CEUNSP. Porém faz 3 anos que estamos com problemas com a empresa. 1- somos a cidade mais longe de Itu que viajam com eles e mandam ônibus precários.
2-em dia de chuva o ônibus tem vazamento de água dentro dele e precisamos muitas vezes nos proteger da chuva dentro do próprio ônibus.
3- somos uma turma de 50 pessoas, a empresa alega que só tem um ônibus que comporte tudo isso de aluno, ocorre que semana passada nosso ônibus quebrou na estrada e veio um outro ônibus da empresa novo! E tem exatamente 50 lugares, a empresa não manda este ônibus por ser novo e ir para turismo e por ter mais eixo paga mais pedágio.
4- nessas semanas de calor nosso ônibus é com ar condicionado e é lacrado, ocorre que na segunda feira dia 12/03 o ar condicionado estourou ainda em conchas e vazou todo o gás tóxico em nós alunos que tivemos que esperar o odor sair um pouco para entrar e ir até a cidade de Laranjal Paulista na garagem da empresa pegar um outro ônibus. Detalhe: fomos sem ar em um ônibus lacrado de uma cidade para outra em um calor infernal!
5- hoje dia 13/03 mandaram um outro ônibus visto o nosso estar na manutenção, e a caminho o ar condicionado deste ônibus também estourou! Sendo que fomos socorridos por outros ônibus.
O descaso da empresa com a gente é imenso. Já tentamos diversas revelações até ela mas não surtiu nenhum efeito, já entramos em contato e a empresa só pede a compreensão, e muitas vezes respondem dizendo que somos exigentes demais. Não é só nós da cidade de Conchas que estamos passando por apuros, a cidade de Pereiras e Laranjal Paulista está sendo alvo de descaso.

Outro detalhe: quando o ar condicionado estourou o ônibus preciso ser imediatamente evacuado devido ser tóxico o gás que solta!

Já tentamos muitos contatos com a empresa e nunca adinta.
E o boleto de nosso ônibus para pagamento só aumenta!

Os alunos da cidade de Conchas estão indignados! A empresa não troca o ônibus de nossa linha, inclusive o ônibus que é efetivo e vive estragando não tem um freio *******% colocando os alunos à mercê.