Atraso no estorno após troca de sapato VICCINI
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 13:08
ID: 233564655
Comprei um sapata na VICCINI, pedi a troca e enviei conforme orientado, hoje, fazem 11 dias, e não recebi a devolução do pagamento, contatei a empresa ontem quarta-feira e não obtive resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:49
Olá, verificamos o seu pedido e confirmamos que a devolução chegou em nosso endereço no dia 03/12, passou por uma rápida análise técnica da nossa equipe, e foi feito o estorno em 05/12, ou seja, correu tudo certinho com o seu processo de devolução, e não houve atraso. Qualquer dúvida estamos a disposição (16) 98226-4412