Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Indaiatuba - SP

08/04/2025 às 06:12

ID: 214209767

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Realizei a compra de um tênis casual preto, modelo Trent número ***** , no dia *****, antes de realizar a compra eu entrei em contato com a loja, e perguntei sobre o modelo, sera era couro legítimo , e se o forro também era, o atendente falou que sim, o preço estava bom , e com é de uma loja que tem uma demostração de alta qualidade nos seus produtos , comprei, entretanto ao chegar logo percebi que não era couro a parte interna, mas como estava precisando muito resolvir ficar mesmo assim. So que agora antes de 6 meses de uso, e detalhe não é um uso diário,comecei perceber um desconforto na parte do calcanhar no pé esquerdo, e ao fazer a verificação e limpeza, me deparei com a parte interna que e borracha específicamente no calcanhar completamente destruída, retorcida, gasta, e confesso que me supriendi com a má qualidade do material utilizado, percebe-se claramente que nao tem durabilidade, e eu particularmente creio qu não somente eu, mas você compra um tênis de couro legítimo e com apenas 6 meses de uso , ela ja ficar impossibilitado para uso é demais. Não espera isso da Viccini. Decepção total

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 19:03

A loja tem produtos de qualidade,mas não se ver em todos os modelos, esse tênis que comprei é u exemplo, baixa durabilidade e conforto péssimo. E o pós venda, negativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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