Incapacidade de resolução de demandas, informações distoantes da realidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

05/12/2024 às 14:50

ID: 203788011

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Finalizei um aluguel no mês de outubro com a imobiliaria, e ao questionar sobre o prazo para aviso da saida foi nos informado pela gerência da imobiliaria que deveriamos avisar com 30 dias de antecedência ( informeção a qual em momento algum havia sido sinalizada), fomos obrigados a ficar no apartamento por mais um mês. Quando chegou a data programada para a saida, novamente fomos informados pela imobiliaria que teriamos que avisar agora nao com 30 mas com 60 dias de antecedência a saída, nos obrigando a pagar mais um mês de aluguel. Não bastasse isso, ainda tivemos a dor de cabeça com a marcação da vistoria uma vez que a imobiliaria dificulta ao maximo a disponibilização da pessoa responsavel para realizar a vistoria, não atende nos números disponibilizados, e quando atende ainda somos tratados com descaso pelas colaboradoras da empresa, que nos prometem um retorno e infelizmente não apresentam.

Deixo aqui minha maior insatisfação frente a empresa, e não indicaria para ninguem.

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