Produto diferente do comprado e falta de contato com a empresa
Não respondida
Itajaí - SC
11/07/2026 às 12:30
ID: 253656543
Fiz uma compra no valor de R$ 167,90 feita em 7x no cartão de crédito, não recebi nada para acompanhar a entrega do produto, mandei e-mail que consta no site porém o e-mail voltou deu erro, quando olho na parte de meus pedidos no site ele consta em andamento e hoje recebi a entrega de um sapato de uma outra empresa nada ver, sendo da shoppe a entrega e o produto totalmente diferente da minha compra. Quero que a empresa ao menos tenha a descência de ter um contato com o cliente, porque a propaganda na internet é grande. Quero meus direitos de consumidor, é o mínimo.