VICENZA BUFFET RJ

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Rio de Janeiro - RJ

17/06/2022 às 09:12

ID: 145263675

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Quero que fique registrado o quão insatisfeita fiquei com os serviços prestados pela Vicenza Buffet.

Alguns dos pontos que me chatearam e quem não estavam nem perto do acordado desde o início!


* atraso na montagem da decoracao!

Estava marcado para 11:30 é só se iniciou as 13h. Em decorrência disso acabei atrasando o momento de me arrumar e de colocar o meu filho para dormi pois estava no salão aguardando a chegada da responsável pelo Buffet!
O que me fez chegar na festa só as 15h.
Tatiana deu a desculpa que estava trânsito por causa da chuva, porém quem mora no Rio sabe que SEMPRE tem trânsito em Madureira e em especial aos sábados!

Como ela tinha pouquíssimo tempo para fazer a montagem da decoração acabou por fazer um arco de balões simples, que em nada parecia com o acordado na conversa da decoração!

* Variedade diferente da acordada em contrato e em conversa pelo WhatsApp.

Os salgados em sua maioria eram Kibe, linguiça e queijo com presunto! Quase não havia os demais sabores!


A quantidade de jantas e caldos estava menor que a acordada, pois mesmo tendo menos pessoas na festa tive que solicitar diversas vezes que servissem a meu marido e até mesmo a minha mãe que estavam sentados e não estavam sendo servidos!

* Não havia a quantidade de bolo acordada.

Foram acordadas 3 por pessoa. Ou seja era pra ser um bolo de ******* fatias. Volto a dizer que não tinha 50 pessoas na festa, e teve gente que veio até mim falar que não havia comido bolo! Sorte que eu fiz um bolos na marmitinha para eles levarem para casa!


Quando pedi pra pessoa pessoa responsável (Camila) servi mais uma rodada de bolo a mesma me informou que só havia mais um pedaço que não serviria a todos e que consequentemente não sobraria pra eu comer depois! Achei um absurdo, pois se havia ******* fatias não era pra acontecer isso!


* doces modelados não era dos personagens do filme como solicitado.

Havia doce de macaco que não tinha nada a ver com os personagem! Uma tentativa de pássaro que em nada era parecido com o Zazu do filme! E em sua maioria eram apenas brigadeiro com uma pasta americana em cima! E os demais eram apenas doces com uma impressão em papel de arroz! Eu enviei Foto previamente de como queria e a mesma me afirmou que seria iguais!

* não foi servido suco na festa!

* a decoração começou a ser removida antes das 19h. E consequentemente meus convidados também pararam de ser servidos antes da hora já que toda equipe estava desmontando a decoração!


As 19:05! Já não havia mais ninguém do buffet no local.


Para uma festa que se iniciou com atraso o mínimo era ter sido levada até seu horário limite!


* não vieram doces na papelaria como informada em conversa!

* docinhos em sua maioria eram de coco e de ninho! Não tinha a variedade informada.


Eu sai da festa mto triste com tudo que aconteceu. Me foi vendido uma coisa que nem de perto foi entregue. E em contato com a Tatiana para entrarmos em um acordo de ressarcimento a mesma fez pouco caso dizendo que tinha sua equipe como prova!

Paguei ao todo R$2.******* pelo buffet e mais R$******* para o frete da decoração.

Dinheiro desperdiçado.

E a péssima experiência ficará pra sempre como lembrança da primeira festa do meu filho!!!