Peça enviada errada e sem troca
Resolvido
Cáceres - MT
06/01/2025 às 16:44
ID: 206477431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa para o natal. Recebi nem novembro, mas veio com a numeração errada. Solicitei a troca e demoram duas semana para enviar o código de devolução. Postei no 10/12, sendo com garantia do canal de atendimento que receberia antes do natal. Hoje 06/01 nem resposta eu obtive.
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Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:52
Demora para responder e o pior e o representante combinar uma coisa e depois ser informado que a equipe diretiva negou uma negociação já feita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2