Compra de veiculo, falta da *******.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cruzeiro - SP

12/06/2024 às 14:03

ID: 190674035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um veículo, Polo *******, em 19/12/*******, todavia a empresa não entregou a *******, acessório obrigatório de todo veículo. Sempre tentei por diversas vezes conseguir que me entregassem a *******, mas a concessionária sempre alegou que o proprietário anterior havia perdido e estava procurando. Em 03/05/*******, a concessionária foi notificada para realizar a entrega das chaves. Todavia, apenas retornaram dizendo que foi solicitado a chave junto a montadora Volks. Até a presente data, nada foi entregue e nem tampouco me indenizaram do valor,
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Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 16:22

Gostaria de agradecer a Vicenza Veículos,que prontamente resolveu o problema da *******,e parabenizo pela qualidade e atendimento quando os solicitei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8