Atraso na entrega e dificuldade de contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 08:45
ID: 247954511
Fiz uma compra no dia 24 de abril e o rastreio consta que o produto está em transporte há muitos dias, já passou da data de entrega e não consigo contato e preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:13
Boa tarde, Janine! Tudo bem com você?
Fizemos o envio do seu pedido no dia 27/04 e consta como entregue no dia 07/05. Pode nos confirmar a entrega, por favor?
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:40
O pedido estava atrasado mas chegou exatamente na data que fiz a reclamação. A empresa não demorou a responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/05/2026 às 16:15
Agradecemos o feedback!