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Jales - SP

14/05/2026 às 19:21

ID: 248687799

Comprei o serum Aminexil Clinical por recomendação médica. Estou usando conforme o indicado há 2 semanas, porém com o passar do tempo o produto tá deixando meu couro cabeludo com um pó branco depois de seco, inclusive nos fios. Fica com um aspecto horrível, parece caspa. Isso é normal??
Dados: Lote 58a10p Val *****

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:49

Olá, Carla!
Foi ótimo conversar com você! Suas informações foram essenciais para podermos conduzir o seu atendimento da melhor maneira possível.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!
Com carinho,
Equipe Vichy

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 15:28

Falei que não era alergia, tive que responder um questionário imenso só pra responder que o aspecto branco era normal. Nunca vi ninguém relatando isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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