Compra em site falso da Vichy
Respondida
Pouso Alegre - MG
03/09/2024 às 20:46
ID: 196621151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui à dermatologista e ela me receitou 2 shampoos da linha Derkos, da Vichy. Pesquisei na internet e encontrei os melhores preços em um site que teoricamente era da vichy brasil store. O site dizia que era uma promoção de aniversário da Vichy, com até 70% de desconto.
O site é bem feito. Comprei 2 unidades de cada shampoo que eu precisava. Paguei com pix, pois ofereciam desconto adicional de 10% para essa forma de pagamento.
Achei muito estranho porque não recebi e-mail confirmando minha compra. Tremendo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 15:18
Olá, Daniela. Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato e sentimos muito pelo que aconteceu.
Infelizmente, a página em questão está utilizando indevidamente a nossa marca e medidas já estão sendo tomadas.
Recomendamos que você procure as autoridades competentes para notificar e buscar a reparação ao dano sofrido.
Para suas próximas compras, recomendamos sempre utilizar o nosso site oficial: https://******* e o https://*******
Obrigada,
Equipe Vichy.