Shampoo Vichy Dercos Energy+: Resultados Insatisfatórios e Queda de Cabelo Persistente

Respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 22:05
ID: 224390709
Estava enfrentando queda de cabelo e, seguindo a orientação da minha dermatologista, adquiri o shampoo Vichy da linha Energy+ Dercos Technique. Usei rigorosamente conforme as instruções do rótulo e da profissional: lavando os cabelos diariamente e deixando o produto agir por cerca de um minuto.
Infelizmente, não percebi nenhuma melhora. A queda continuou, e os resultados prometidos fios mais resistentes e volumosos após cinco usos simplesmente não aconteceram. Fico me perguntando: será que fiz algo errado? Ou será que esse frasco entrega mais promessas do que resultados reais?
A embalagem sugere que, para melhores resultados, é necessário usar toda a linha. Mas o mínimo esperado, que seria alguma melhora perceptível com o uso do shampoo, não aconteceu. Por isso, gostaria de registrar aqui minha insatisfação com o produto.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 14:43
Olá, Martha! Espero que esteja bem.
Te enviamos uma mensagem privada para dar continuidade ao seu atendimento.
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Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vichy