Clínica Medical Vici não realiza estorno após cancelamento de tratamento online dentro do prazo legal.

Question

Fiz a compra de um tratamento oferecido pela  clínica Medical Vici no dia 17/04/2026,  no valor  de R$4.997,10, parcelado de 6 vezes no cartão de crédito, fui motivada pelas publicações do médico responsável, ***** no Instagran. Porém no dia 20/04/2026, desisti da compra que foi online e de acordo com o código de defesa do consumidor eu teria o prazo de 7 dias para desistir, sendo assim o fiz dentro do prazo. A clínica aceitou o cancelamento junto a empresa de cartão. Porém todas as vezes que entro em contato eles dizem que está em andamento e nunca efetuam esse cancelamento. Já foi lançado no boleto de junho a segunda parcela do pagamento. Enquanto isso o doutor ***** fica postando sem parar suas gracinhas nas redes sociais e eu fico pagando por um serviço que sua clínica concordou em cancelar e que não está fazendo mais que a obrigação,  por ser um direito legal. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com essa atitude. Até porque expliquei que fiz a compra em um episódio de mania(em um momento de desregulação), uma vez que tenho  transtorno bipolar e faço tratamento há mais de 15 anos. É [Editado pelo Reclame Aqui] com consumidor.