Seca Barriga método Vici
Resolvido
Teresina - PI
04/11/2024 às 09:20
ID: 201159335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do programa seca barriga após ter visto propagando no Instagram dia 14/10. No dia 17/10 já enviei o e-mail solicitando o reembolso, pois não gostei mesmo antes de ser liberado as aulas. Dia 29/10 enviei outro e-mail falando da minha insatisfação pois não recebi nenhuma resposta dos e-mails enviados nada nada até o momento. Completa falta de respeito com o cliente. Só quero o reembolso do valor somente.
Compra feita pelo site da Kiwify e no corpo do e-mail fala que qquer duvida ou reclamação é no *******.
Ate Dia 04/11 não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:14
Oi Raquel, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos com uma nova gestão e agora, estamos respondendo um a um de nossos clientes por aqui e seu caso foi solucionado. Realizamos o estorno (reembolso) do valor investido e também te contatamos via WhatsApp para o envio do comprovante. Você o recebeu?
Por gentileza, se puder dar o feedback. Grata de sua compreensão.
Muito obrigada!
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 13:10
Demorou a resposta mas deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8