Tampa de qualidade ruim
Não resolvido
Santos Dumont - MG
12/06/2025 às 18:59
ID: 219538353
Já faz um tempo, adquiri um mini processador Vicini. Aparelho útil e prático, entretanto, o encaixe da tampa do produto tem qualidade extremamente frágil. Mesmo com o máximo de cuidado durante o manuseio, precisei comprar novas tampas várias vezes.
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 20:29
Registrei minha reclamação e, até o momento, não obtive qualquer resposta da empresa. Não houve retorno, esclarecimento ou tentativa de contato para solução do problema.
A falta de posicionamento demonstra descaso com o consumidor e ausência de comprometimento com o pós-venda. Um mínimo de atenção e resposta é esperado, especialmente quando o cliente busca resolver a situação de forma formal e respeitosa.
Avaliação negativa pela total falta de retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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