Reclamação respondida

Respondida

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Boituva - SP

10/04/2019 às 13:42

ID: 90518167

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Comprei pelo ML 07/18 um quadro da Vicinitech Corsa R1 (Carbono), após o recebimento fui informado pelo profissional que montou o quadro que o mesmo apresentava algum problema, pois o alinhamento das marchas não estavam corretos em relação a coroa e o cassete, entrei em contato com o vendedor apos muitas negociações consegui junto ao vendedor que pedisse a troca do quadro junto a Vinici, muito bem, conseguimos a troca, contudo o quadro "novo" apresentou(a) o mesmo problema do anterior e continuo com um produto que não funciona corretamente como deveria, sendo que ainda estou pagando pelo mesmo !

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Resposta da empresa

11/04/2019 às 15:30

Boa tarde,


Por gentileza me enviar a copia da NF de compra e foto do quadro para ser analisado.



Ficaremos do aguardo dos documentos acima para dar continuidade no atendimento.

Atenciosamente,

Marketing Vicinitech