Aluno alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento de curso preparatório para OAB

Não resolvido
Sorocaba - SP
08/07/2026 às 15:25
ID: 253421443
adquiri um curso preparatório para OAB primeira fase, e após informar meus dados, enviaram um WhatsAPP, com grupo de todos os alunos e em seguida chamaram também pelo WhatsAPP em outro numero passando os caminhos para pagamento e pedindo para avisar sobre o pagamento para acessar o curso, ambos simultaneamente. após pagar, mandei o comprovante e informaram que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e que não receberam o valor. Porem os meus dados estão no banco de dados deles e eram os únicos que estavam orientando sobre a venda do produto.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:57
Olá Regiane, tudo bem?
Sentimos muito pelo que aconteceu e entendemos totalmente a sua frustração. Pelo relato, você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] que se passam pela nossa marca para enganar alunos e futuros alunos uma prática [Editado pelo Reclame Aqui] que combatemos de forma constante.
Um dos [Editado pelo Reclame Aqui] mais comuns hoje envolve sites clonados e usos de números falsos se passando por membros da nossa equipe: os [Editado pelo Reclame Aqui] copiam a identidade visual da VDE em páginas [Editado pelo Reclame Aqui], muito parecidas com as nossas, para induzir a compra. O principal sinal de alerta é a forma de pagamento: nesses sites falsos, o checkout aceita apenas PIX. O Método VDE realiza vendas exclusivamente pela nossa plataforma oficial, com as formas de pagamento tradicionais e comprovação automática de compra. Reforçamos essa orientação, inclusive quais são os links e canais confiáveis, tanto nas descrições dos nossos grupos de WhatsApp quanto em mensagens automáticas como nossos números oficiais. Como os grupos de WhatsApp são públicos, [Editado pelo Reclame Aqui] também se infiltram e abordam quem acaba de entrar.
Como o pagamento foi feito via PIX para os [Editado pelo Reclame Aqui], existe um caminho oficial do Banco Central que pode te ajudar a tentar recuperar o valor: o MED (Mecanismo Especial de Devolução). Ele deve ser solicitado diretamente no aplicativo do seu próprio banco, na opção de contestar a transação ou reportar um problema, em até 80 dias corridos após o PIX. Guarde o comprovante e os prints, pois eles ajudam na análise. Recomendamos também registrar um Boletim de Ocorrência, que reforça o pedido e é importante para responsabilizar os [Editado pelo Reclame Aqui].
Seguimos torcendo para que você consiga reaver o valor e à disposição para o que precisar em relação ao nosso curso.
Equipe Método VDE
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 12:43
boa tarde! esperava mais que um pedido de desculpas, sendo que em momento nenhum esta respondido o meu questionamento, por isso vou repetir, como imediatamente a compra do curso uma mensagem no WhatsAPP, chega com o link de pagamento, e seguindo imediato ao pagamento, chega outro WhatsAPP, pedindo para não pagar por outro numero a não ser os que vcs indicaram na mensagem. Isso esta muito evidente que a falha ou [Editado pelo Reclame Aqui], vem internamente da empresa. Ou estão fraudando os consumidores, ou estão invigilantes com a proteção de dados e alguém de dentro da empresa esta utilizando os dados dos clientes. vou atras dos meus direitos. já esta elaborado o BO, vou fazer a denúncia no ANPD e no Procon. o que aconteceu é muito grave, não pelo valor, mas pelos usos indevidos dos dados, até onde pode, ser prejudiciais a quem compra o curso ?
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:48
empresa utiliza os dados dos alunos para [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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