Cancelamento e Reembolso Negado - Curso VDE Concursos
Resolvido
Sete Quedas - MS
02/05/2026 às 00:13
ID: 247500667
Realizei a compra do VDE concursos na data de 13/04/2026 e, logo em seguida recebi uma oportunidade de trabalho que não me permitirá neste momento dedicar tempo livre para os estudos, razão pela qual solicitei o cancelamento na data de 29/04/2026. A resposta dada pelo time seria que o cancelamento não poderia ser feito, tampouco o reembolso, pois já tinha expirado o prazo. Total arrependimento da compra, algo que era para me ajudar irá me causar muito prejuízo, VDE passou uma postura totalmente indiferente com o consumidor e ALUNO.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:32
Olá Isabela, tudo bem?
Sua solicitação foi recebida e atendida pelo nosso suporte, conforme contato via e-mail no dia 04/05.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que precisar daqui pra frente. É só chamar a gente pelos canais oficiais que estaremos por aqui.
Desejamos muito sucesso nessa nova fase profissional!
Um abraço,
Equipe VDE.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:45
Resolveram meu problema com bastante agilidade. Estou muito feliz e agradecida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10