Cancelamento

Question

Realizei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias dia 25 sábado me enviaram um e-mail informando que o cancelamento foi realizado porém o limite não voltou para o cartão e a empresa do cartão não sabe de nada .
Código da transação: HP*******
Gostaria de uma posição !

Accepted Answer

Olá Deborah, tudo bem? Esperamos que sim.

Verificamos no sistema e sua compra já consta como reembolsada. Lembrando que o prazo que a hotmart dá para o reembolso é de 7 dias. Após esse prazo passa a contar o prazo da sua operadora de cartão. A depender do momento da compa, o reembolso somente será efetuado na próxima fatura.

Enviamos no seu e-mail um print que confirma o status de reembolsada da sua compra.

Caso tenha mais dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com a Hotmart, empresa que processa nossos pagamento. Segue um link que pode te ajudar: https://**************/como-solicitar-o-reembolso-da-minha-compra-

Ficamos tristes por não continuar conosco. Que sua jornada na OAB tenha sucesso!

Atenciosamente,

Equipe Vício.

Cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor