Pedido de avaliação da prova OAB não recebido e solicitação de reembolso

Respondida
São Fidélis - RJ
18/07/2026 às 15:58
ID: 254253523
Fiz um pedido de avaliação da prova OAB ao VDE para fins de possivel recurso. Paguei 100,00 e nao recebi a devolutiva, ou seja, nao recebi o e-mail com a resposta da avaliação, conforme prometido, apesar de inumeros contatos com suporte do vde e whatsapp..
Os atendentes sempre pediam para esperar que eu iria receber o e-mail da devolutiva.
Ontem encerrou o prazo para recurso e, para garantir meu direito, eu mesma fiz o recurso em cima da hora.
Descaso total. Falta de respeito. Quero meu dinheiro de volta.
*****(fui aluna vde 1a e 2a fase)
Cpf *****
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Resposta da empresa
19/07/2026 às 23:32
Olá, Luciana!
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência que você teve. Entendemos a sua frustração e já tratamos do seu caso diretamente com você por e-mail.
Qualquer coisa, seguimos à disposição por lá e pelos nossos canais de atendimento para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe VDE.