Nao arrumaram a minha pulseira na garantia
Não resolvido
Canoas - RS
16/03/2024 às 11:02
ID: 184729483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero arrumar a minha pulseira preciso usar ela comprei na loja de canoas prata paguei ******* não arrumaram me ajudem
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Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 00:54
Horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/11/2025 às 17:30
Olá! Lamentamos pela situação e entendemos sua preocupação.
Para que possamos providenciar o conserto da sua pulseira, pedimos que a traga novamente à loja com certificado ou nota fiscal, para que nossa equipe registre o atendimento e encaminhe para análise em nossa oficina. Como nossa oficina fica em Santa Catarina, o processo de avaliação e reparo leva em torno de 15 dias, garantindo que a peça seja devidamente revisada e devolvida em perfeitas condições.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e faremos o possível para agilizar o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Vício diPrata