Vício diprata

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Sapucaia do Sul - RS

07/01/2025 às 13:03

ID: 206569969

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Dia 02/12/******* comprei um par de aliança de prata na loja do park shopping de canoas, dia 11 de dezembro retornei na loja e pedi pra aumentar o tamanho da aliança do meu marido, e avisaram que estaria pronto para retirada dia 04/01/*******, e que mandariam uma mensagem avisando, bom, hoje dia 07/01/******* enviei mensagem perguntando se já posso ir em loja retirar, e fui informada que a aliança não foi pro conserto, pois além da confirmação pessoalmente que fiz ao levar a aliança na loja avisando que precisava de conserto, a loja tinha que ter enviado uma foto da aliança por wathsapp para confirmar o conserto, porém não foi avisado no ato que teria esse procedimento e o atendente anotou meu número errado e só hoje que descobri, sendo assim não foi pro conserto porque tem que confirmar por wathsapp algo que foi feito pessoalmente. E eu não sei o que é pior, atrasarem o conserto, anotarem o número errado ou não deixar o cliente ciente que a confirmação do conserto tem que ser por mensagem, e não fazerem isso na frente do cliente já que segundo o atendente isso é procedimento da loja. Fazem o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] não é possível, perdendo tempo e dinheiro,perderam o cliente!