Vicky Cosméticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2025 às 14:48

ID: 222346993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o Shampoo anti caspa Dercos da marca VICHY para a minha filha e au invés da caspa melhorar, ela aumentou e deu muita coceira.Liguei na empresa Procosa Produtos de Beleza LTDA no dia 01/07/25 protocolo ***** e a atendente me orientou a parar de usar o shampoo e procurar um dermatologista. Não tenho dinheiro para comprar outro shampoo porque ainda estou pagando o shampoo que comprei, já tinha comprado desse shampoo no ano passado e ele tinha cheiro de enxofre e tinha resolvido as caspas do cabelo da minha filha, provavelmente mudadram a fórmul do produto.
Quero a DEVOLUÇÃO DO VALOR que paguei, não é possível que eu compre um produto que não cumpre o que está prometendo no rótulo e ainda piore o os sintomas.