ATRASO ABISURDO NA ENTREGA
Não resolvido
Santo André - SP
30/04/2024 às 20:59
ID: 187853963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSIMPLESMENTE EM HIPOTENSO ALGUMA O MOTOBOY / TRANSPORTADORA CONSEGUE FAZER UMA ENTREGA NO MEU ENDEREÇO MESMO DANDO O ENDEREÇO CORRETO, MINHA LOCALIZAÇÃO E ATE MESMO FOTOS DO TRAJETO DO GOOGLE MAPS E ENTRANDO EM CONTATO VARIAS VEZES E ATE SUGERINDO PARA ELES DAR O MEU CONTATO PARA O ENTREGADOR PARA ASSIM QUE O PRODUTO CHEGASSE AS MEU ENDEREÇO ELE ENTRA EM CONTATO PARA FACILITAR A ENTREGA MESMO ASSIM A IMCOMPETENCIA DELES E DA TRANPORTADORA NÃO PERMITE EU NÃO SEI QUEM E MAIS INCOMPETENTE ELES OU A TRANSPORTADORA
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 15:09
Boa Tarde Sr Camilo! Sinto mto pelo transtorno em sua compra em minha empresa.
O sr tem toda razão de que a nossa empresa e a empresa de entrega deveriam facilitar e nao complicar. O objetivo final tem de ser o cliente satisfeito.
Amanha logo pela manha estarei checando o problema e irei resolver.
Fico a disposicao,
Diego Guidi
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 15:52
Um desrespeito com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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