ATRASO SEM PRECEDENTES
Em réplica
Campinas - SP
16/11/2023 às 09:13
ID: 176002655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI uM JOGO DE DE KIT DE RESINA PARA REPARA~]AO DE MOVEIS EM 21/08/*******
A ENTREGA NUNCA FOI FEITA
NO CONSIGO CONTATO COM O VENDEDOR
O ******* COMO INESISTENTE NO SITE
https://*******
Pedido N *******
Olá Rodolfo,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
Entrega
Pagamento
Avenida Alaô*******
Loteamento Alphaville Campinas
Apto 52 bloco paraty Campinas / SP
CEP: 13098393
Mastercard
Cartão ********************
Parcelado em 1x
Resumo da compra
Ferramentascomate_1640x924px_1_2f0748b4-5f47-41a4-882b-7cc0014849b1_https://*******
11 Unidades de Resina para Kit de reparações Opção 1
R$ 99,90 x 1 R$ 99,90
Ferramentascomate_1640x924px_5_https://*******
Kit de reparação de piso/cerâmica/telha/móveis Opção 2
R$ *******,00 x 1 R$ *******,00
Produtos R$ *******,90
Frete Grátis
Total R$ *******,90
Contato:
e-mail *******
SEGUE INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2023 às 09:21
Prezado Rodolfo,
Lamentamos profundamente os inconvenientes causados pela situação do seu pedido do kit de resina para reparação de móveis, comprado em 21/08/*******. Entendemos a frustração que a falta de entrega e a dificuldade em estabelecer contato podem causar.
Queremos informar que já entramos em contato com você via WhatsApp para resolvermos essa questão da maneira mais rápida e eficiente possível. Estamos comprometidos em esclarecer o status do seu pedido e solucionar o problema.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Por favor, verifique suas mensagens no WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento personalizado e garantir a sua plena satisfação.
Atenciosamente,
Viçosa Parts
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 12:06
É [Editado pelo Reclame Aqui]! Pegam seu dinheiro não enviam nada! Fingem que vão resolver após a reclamação, mas é mentira, nao resolvem nada! Não caiam nessa