Não entregouo pedido # ******* até o momento
Resolvido
Manaus - AM
06/11/2023 às 16:05
ID: 175381841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 03/09/******* pedido #******* e até o momento não recebi. Dia 25/10/******* entrei em contato cobrando e um atendente chamado Kleiton me atendeu e verificou que realmente ainda não haviam enviado e pedido um prazo de uma semana para a entrega e até o momento não foi entregue
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2023 às 16:26
Prezado,
Lamentamos profundamente o inconveniente causado pela demora na entrega do produto.
Informamos que já realizamos o estorno do valor pago, referente aos produtos adquiridos.
Estamos empenhados em aperfeiçoar nossos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer. Sua satisfação é muito importante para nós e esperamos que, apesar desse transtorno, possamos continuar tendo a oportunidade de atendê-lo no futuro.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 17:15
Absurdo paguei a vista e não entregaram o pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0