Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e valores divergentes do contrato na compra de apartamento com a Victa.
Respondida
Fortaleza - CE
10/02/2026 às 22:44
ID: 240393583
Fiz uma compra de um apartamento com a Victa e no mês de fevereiro conforme o contrato era pra vim a parcela de 550,0 .
Sendo que tive a desagradável surpresa que no meu aplicativo consta 2 boletos para pagar no mesmo
Vencimento(20/02/2026).um no valor de 847,58 e outro no valor de 625,71 .
Dois boletos e com os valores muito diferentes do combinado .
É uma falta de respeito com o consumidor que se programa dentro do orçamento para pagar .
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:14
Bom dia! Sra. Naila verificamos que já foram esclarecido sobre seu fluxo financeiro e compreendido o que ocorreu, e que o assunto já está sendo tratado com o nosso financeiro, estamos a disposição em nossos canais de atendimento.