Construtora Victa: Falta de transparência e alteração de valor do imóvel.

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Fortaleza - CE

11/05/2026 às 19:07

ID: 248345815

A construtora Victa não tem transparência com o cliente comigo disseram que o imóvel era um valor depois foi outro valor. Péssima experiência.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 19:26

Sra. Rochelly lamentamos o ocorrido, a Victa presa pela transparência de seus processo, não conseguimos identificar como cliente em nosso sistema, mas entraremos em contato para entender melhor sua situação.

Atenciosamente,

VICTA ENGENHARIA

Réplica da empresa

10/06/2026 às 16:22

Sra. Rochelly,

Agradecemos seu contato.

Após análise das informações apresentadas, identificamos que a senhora não consta como titular do contrato em nossos sistemas, sendo o cadastro vinculado ao seu esposo.

Dessa forma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.709/2018), especialmente em relação à proteção e ao sigilo dos dados pessoais do titular, não podemos fornecer informações contratuais, financeiras ou dar continuidade à tratativa por meio de terceiros sem a devida autorização.

Permanecemos à disposição para atendimento diretamente ao titular do contrato ou mediante apresentação de procuração válida que autorize a representação.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente