Dificuldade no distrato e cobrança indevida de seguro obra
Em réplica
Fortaleza - CE
20/06/2025 às 10:08
ID: 220105635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou no início da compra do apartamento, acabei de assinar o contrato com a caixa e tive um problema com valores de cobrança do seguro obras entrei em contato pois a Victa empurra o problema pra caixa e a caixa pra Victa, e por conta de por menores, decidi por cancelar o contrato, encaminhei o email para o distrato e retornaram informando que ia dar sequência no atendimento, estou aguardando até hoje, pois os mesmos nem consideração de responder o email com a solução eles responderam, quero o distrato.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 19:22
Prezado Sr. Erivaldo,
Não localizamos seu cadastro na nossa base, peço a sua gentileza em entrar em contato com a nossa central de relacionamento através do******* ou *******.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 20:20
A reclamação é no nome da minha esposa, CPF*******.