Obra em horário irregular e iluminação excessiva prejudicando o descanso dos moradores
Respondida
Fortaleza - CE
27/05/2026 às 20:54
ID: 249885181
Estou registrando essa reclamação porque a falta de respeito dessa construtora passou dos limites. Tem uma obra de vocês bem em frente ao meu apartamento que simplesmente não tem hora para parar.
Eles continuam trabalhando direto depois das 18h e, em vários dias, passam das 22h fazendo um barulho absurdo. Para piorar a situação, os refletores da obra ficam virados direto para as janelas do meu apartamento, clareando tudo aqui dentro.
Eu e meu marido trabalhamos o dia inteiro, chegamos exaustos em casa e não conseguimos descansar, relaxar e nem dormir por causa do barulho e dessa luz na nossa cara. É um desrespeito total com a vizinhança e com a Lei do Silêncio.
Quero uma solução imediata. A obra precisa parar de fazer barulho no horário correto e esses refletores têm que ser virados para outro lado. Não somos obrigados a perder o sono por incompetência de vocês.
Aguardo um retorno com a solução do problema, porque o próximo passo vai ser chamar a polícia e a fiscalização da prefeitura por perturbação do sossego.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 18:40
Olá, Sra. Soraia.
Recebemos sua manifestação e entendemos os transtornos relatados em relação aos ruídos e à iluminação provenientes da obra.
Informamos que realizamos contato hoje dia 28/05/2026 por nosso canal de atendimento, oportunidade em que prestamos os esclarecimentos e repassamos as tratativas adotadas junto à equipe responsável pela obra, buscando minimizar os impactos mencionados.
Reforçamos que sua reclamação foi direcionada ao setor responsável para acompanhamento e alinhamento das medidas necessárias quanto aos horários das atividades e posicionamento dos refletores.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional.
Relacionamento com o cliente Victa
(85)35123512
[email protected]