[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de uma corretora da construtora Victa.

Olá, Rochelle.

Sentimos muito pela sua insatisfação e levamos seu relato com muita seriedade.

A VICTA preza pela transparência em todas as etapas do atendimento e comercialização de seus empreendimentos. As condições apresentadas, incluindo valores, subsídios e formas de pagamento, podem variar de acordo com critérios definidos por instituições financeiras, análise de crédito do cliente e regras de programas habitacionais.

Ressaltamos que não é prática da empresa induzir clientes ao erro ou omitir informações. Todas as propostas são formalizadas e detalhadas antes da assinatura de qualquer contrato.

De qualquer forma, queremos entender melhor o seu caso. Estamos em contato em nossos canais oficiais. Para que possamos analisar a situação com atenção e buscar uma solução adequada

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Victa