Pedido atrasado e incompleto, com falha na comunicação e atendimento ruim.
Respondida
Santo André - SP
04/09/2026 às 13:06
ID: 258227165
Realizei uma compra de 15 enzimas, o pedido chegou atrasado e chegou incompleto com 10 enzimas. Liguei diversas vezes e ninguém consegue resolver. Já tem mais de um mês que estou tentando solução, meus pacientes estão sem atendimento por falta do produto, além de outro pedido de glicose que está parado por erro interno de comunicação deles. Atendimento péssimo no whatssap e no telefone, já era ruim antes, depois que começaram com IA robotizaram e ficou pior ainda. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:49
Olá, Camila!
Lamentamos pela experiência vivida.
Tentamos contato com você por meio do nosso SAC, mas sem sucesso.
Permanecemos aguardando sua confirmação para concluirmos o pedido, que será atendido com prioridade.
Seguimos à disposição!