Pedidos errados e mau atendimento na Victa
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 12:02
ID: 254168563
A Victa está deixando muito a desejar. Já pela segunda vez consecutiva eles enviam meus pedidos errados.
O atendimento está péssimo, parece que você está pedindo favor.
Toda hora muda o atendente e enviam os pedidos tudo errado. Mesmo você frisando VÁRIAS vezes a quantidade e as formulações.
Se não estão dando conta da demanda, pausem os pedidos ou contratem novas pessoas.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:24
Olá, Kathleen!
Pedimos desculpas pelo transtorno e lamentamos a experiência vivida, pois ela não reflete o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer na Victa.
Informamos que a nova entrega já foi realizada conforme sua solicitação.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Será um prazer atendê-la!