Péssimo atendimento

Lamento a experiência vivida, esse não é o tipo de relação que queremos construir com nossos clientes.
Vi que é uma cliente nova e teve a oportunidade de fazer apenas um pedido e nessa oportunidade tiveram 2 feriados entre as liberações - dia 15/11 e 20/11.
A mensagem colocada é para dar uma satisfação frente à alta demanda de atendimentos. O fato é de conhecimento de todos os gestores bem como os diretores da Victa. Houve o aumento de quadro, entretanto a adaptação e treinamento não ocorre de maneira espontânea.
Trabalhamos com mais de ******* pessoas e as mesmas estão se esforçando ao máximo para que vocês recebam o solicitado e tenham o devido atendimento, mas são pessoas!
Diferentemente de uma produção em escala industrial, onde controlamos a velocidade da máquina, em humanos não existe essa possibilidade e o esgotamento físico acontece.
Convido você à fazer uma visita à Victa e assim possa tirar essa primeira impressão.
Nós a queremos como cliente e tenha certeza de que terá os melhores produtos.