Estorno não realizado após devolução de produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/06/2025 às 09:18

ID: 218784991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após tratativas com a empresa, fiz a devolução dos produtos conforme orientado. Postei na data indicada, apesar da demora (dos correios), os produtos devolvidos foram entregues à empresa. Mandei mensagens perguntando quanto ao estorno, não tive mais resposta. Estou resposta.

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 10:46

Olá Osmar, tudo bem com você? Esperamos que sim :)

Conforme informado, assim que o ******* e for conferido pela nossa equipe, entraremos em contato para realizar o seu reembolso.

Peço por gentileza que aguarde!

Réplica do consumidor

05/06/2025 às 14:26

Rastreamento AM ******* ******* ******* BR
Objeto aguardando retirada na Caixa Postal
Leopoldina/MG
28/05/******* 09:31
O estorno depende dos Srs., o objeto já chegou, vocês sabem disso. Espero corretude.

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 15:38

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8