Impossibilidade de concluir EJA após pagamento integral e mudança nas exigências

Question

Ok gostaria de reclamar porque eu comprei o curso do EJA o ano passado eu passei o ano inteiro fazendo um curso do EJA segundo e terceiro grau e eu fiz todas as provas todos os boletos até o último boleto E aí terminei todas as provas eu perguntei ele su o que perguntei o que eu preciso fazer agora aí eles falaram você precisa fazer a prova de matemática e de português porque eu tinha feito todas as todos os testes todas as provas então finalizei tudo mas E aí o meu prazo de um ano venceu eles cortaram meu acesso no EJA chegava o meu diploma e eu liguei para eles mensagem no WhatsApp falei porque que o diploma não chega aí eles falaram que eu tava com problema que eu fiz as provas de matemática e português mas que tinha que fazer todas as outras provas eu eu falei assim não mas vocês disseram para eu fazer Português e Matemática e agora eu não tenho acesso mais como que eu vou terminar o curso e ficou Por isso mesmo eu paguei todo o curso terminar o curso coisa se eles falaram que era só Português e Matemática porque eu já tinha feito todos os testes Porque então depois eles voltaram atrás para que eu terminasse o resto do curso se eu não tenho acesso à plataforma mais Então essa é minha reclamação é meu nome é ***** e eu tenho todos os boletos pagos Essa é a minha reclamação